【第1章】說話順序對了，一開口就吸引人
1. 無論對象是誰，記得先打招呼
2. 預告談話重點，取得「我想聽」的意願
3. 引起對方興趣後，馬上進入主題
4. 談話結束前小總結，並約定下次見面時間
5. 有禮貌地說再見，最後也要留下好印象
- 重點有四個：1.接下來要說的重點 2.重點的原因 3.有什麼優點 4.會花多少時間
【第2章 】三個技巧把話說明白，傳達力百分百
1. 說話要淺白，避免專業術語
2. 按時間排序及條列重點，最容易聽懂
3. 善用例子，讓談話更具體
【第3章】表情和動作，傳達力高達93%
- 正面情緒會傳染，可緩和氣氛
【第5章】 完美的說服力，是改變人生的武器
- 假如我無法改變對周遭人的態度和應對方法，那麼我的人生也無從改變。
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