5分鐘商學院 管理篇：人人都是自己的CEO
- 對「最終結果」負責的制度，叫「聯邦分權制」；
對「自身行為」負責的制度，叫做「職能分權制」。
再複雜的系統設計，都是用這兩塊積木拼出來的管理大廈。
選擇用哪塊積木，要看自身行為和最終結果之間有沒有必然的因果關係。
- 外部世界飛速變化，員工今天擁有的能力會在未來迅速貶值。
老闆對員工愈壓榨，不給他升級的時間，他就愈會加速貶值，進入惡性循環。
- 不要用戰術的勤奮，掩蓋策略的懶惰。
⏶ 懶，是因為勤奮到沒時間-懶螞蟻效應
- 什麼叫懶螞蟻？日本北海道大學進化生物研究小組對一群黑螞蟻進行了研究。
他們把螞蟻分為三個小組，每組30隻，觀察牠們的行為。
研究人員發現，大部分螞蟻都很勤快的工作，尋找、搬運食物，但卻有少部分螞蟻好像整天無所事事一樣的東張西望。研究人員在這群螞蟻身上做了標記，並把牠們稱為「懶螞蟻」，接著斷絕了整個蟻群的食物來源。
有趣的是，這時候那些平時工作很勤快的螞蟻突然都不知所措了，而懶螞蟻卻挺身而出，帶領螞蟻們向牠們偵查到的其它食物轉移。
原來，這些懶螞蟻看似無所事事、東張西望，但牠們其實是在偵查和研究，不斷探索新的食物來源。當整個組織遇到食物危機時，牠們立刻就能發會重要的作用，帶領大家度過危機。這就是所謂的「懶螞蟻效應」-懶於雜務，勤於動腦。
- 創新，從來都不是一個褒義詞，而是一個中性詞，因為創新有可能成功，也有可能失敗，
而且很大機率是會失敗的。如果一個企業不允許員工犯錯，那誰還敢創新？
這個機構違反了用人的一個重要定律「波特定律」。
- 奇異公司的傑克·威爾許認為：管理者過於關注員工的錯誤，就不會有人勇於嘗試
而沒有人勇於嘗試比犯錯還可怕，它使員工故步自封，拘泥於現有的一切，不敢有絲毫的突破和踰越。
- 權力不是職位給的，權力是員工給的。職位，只是給了你一些用來從員工那裡獲得權力的工具。
- 法定權、獎賞權和懲罰權這三種工具都是通過外在手段壓制員工服從，所以被稱為「壓力型工具」。而管理者與生俱來的專家權和表率權是「動力型工具」。
- 不要既想當教練，又想當那個進球的人。
- 員工的錯就是管理者的錯-李嘉誠。
- 「如果有什麼事辦糟了，那一定是我做的；如果有什麼事情做的還不錯，那一定是我們一起做的；
如果有什麼事情做得很好，就一定是全體球員他們做得。這是我們能取得比賽勝利的秘訣。」-美國著名橄欖球保羅·貝爾。
- 決策是個高難度的技術活，管理界關於關於如何做好決策有三個主流方法：
第一，完全理性決策。
要瞭解五個作業研究工具：規劃論、網路分析、排隊論、存儲論、投入產出分析。
第二，有限理性決策。
資訊不是完備的，人是有限理性的，不應追求最優決策，而應追求滿意決策。
第三，博奕論。當若干決策者的決策彼此影響時，博議論就大放光彩了。
- 專案管理金三角：就是由範疇、時間、成本構成的閉合三角形。
專案管理最重要的心法，就是保持這個三角形的平衡。
範疇的優質、時間的快速或著成本的廉價，只能選兩樣。
具體的作法是固定第一邊、調節第二邊、投資第三邊。
