2014年4月22日 星期二

回話的藝術:有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」

回話的藝術:有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」
2013/10/28

第一章 回答問題有「公式」
- 差別的說明=A是OO+B是XX
- 傳達=從主幹,到枝葉
- 不靠形容詞,用數字說話
- 很像=共同點+差異點
- 價值是從「差異」當中產生的
- 變化=之前+之後
- 人就算看到「好處」在眼前,該小氣的時候就是會小氣,但是看到「壞處」,就會盡可能想要避免
- 必要性=「沒有」會產生困擾
- 可信度=「何時、何地、何人、何事」等特定事實
- 意見=不畏反對的提案
- 絕對=能做到的理由+不能做到的補救
- 可惜=八成的優點+二成的缺點
- 方針=優先順序=要做的事+不要做的事
- 自我介紹=與他人的不同+給對方的好處
- 很適合你=商品的特徵X對方的需求

第二章 你要聽出問題的「真正意思」
- 請以「將來想要造福給誰」作為志願理由,來告訴面試官吧
- 為什麼=過去的原因+未來的目的

第三章 為什麼你有說服力?
- 問題提起=與金錢、性命相關的事
- 問題提起=轉換主詞來思考
- 原因分析=「現在的狀況」,而非「過去的原因」
- 原因分析=架構,而非心得

第四章 找出討論沒交集的原因
第五章 得到職場認同的寫作與說話法
結語  所謂的機會,就是這樣慢慢累積來的





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