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2018年2月18日 星期日

旁觀者

旁觀者:管理大師杜拉克回憶錄
彼得.杜拉克(Peter F.Drucker)

- 不要問一個人該怎麼辦,直接告訴他怎麼做就可以了。
- 您不是為了某件事擔心嗎?我已經找到答案了。
- 您好,很冒昧打電話給您,不過我想我可以幫您一點忙,我知道您對電腦有些頭痛...
- 一個本身有能力又能提攜後進的領導者,才是真正的「偉人」和「領導人」。
- 真正的強人是靠苦幹和奉獻來領導的,不會大權一把抓,而以建立團隊為目的,
而且治理事務是靠著正直,而非把人玩弄於指掌之間。
- 我們在做每一件事的時候,都得考慮到傻瓜- 因為事情到最後總是要經由一些傻瓜來完成。
- 符號取代了實質,實體成了影子。
- 在那個年代雜誌社設有「研究人員」,做的是茶和事實的研究工作;這表示作家自己不去查證。
結果就是,作家並不一定知道事實的細節,而研究員則不明瞭整件事。可想而知,這樣會造成非常離譜的錯誤。
- 你只要告訴我,你認為什麼是對的,而不要管「誰」才是對的。
- 只有能做好人事決策的人,和不能做好人事決策的人;前者是長時間換來的,後者則是事發後再來慢慢後悔。
- 有關用人決策,最為重要的,每個人都認為一家公司自然會有「不錯的人選」,
這簡直是屁話,重點是如何把人安插在最適當的位置,這麼一來,自然會有不凡的表現。

附錄 杜拉克智慧精選
- 「你希望以什麼名留後世?」這個問題能引導你脫胎換骨,因為它會督促你你視自己為一個不同的人,一個你能變成那樣的人。-彼得‧杜拉克:使命與領導
- 你必須決定要在何處安身立命、知道何時該換跑道,才能讓自己在可能長達五十年的職場生涯中,
保持生產力。-典範移轉
- 問自己一個最根本的問題:「我要歸屬何處才能像個人?」人必須在適當的組織裡,從事視當的工作,才能真正發揮自我。-彼得‧杜拉克:使命與領導
- 認真培養工作以外的興趣,如果工作是你的一切,當你過了視業高原期時,你就有麻煩了。
- 四十多歲的知識工作者最常碰到的痛苦情況,就是所謂的「江郎才盡」,
而最常見原因是對工作產生倦怠感,他們需要的是重新感受到真正的樂趣。-典範轉移
- 以為期五十年的職場生涯來看,你得要自我蛻變,從自己身上找出一些新東西,
而不單單是找到新能量來源。-杜拉克看亞洲
- 在競爭激烈的環境下,最好能在很年輕的時候,就開始開拓「沒有競爭的生活」,
認真培養一些與工作無關的興趣,在工作之外,建立自己的生活圈。-典範轉移
- 正因為變革是常態,所以基礎一定要格外穩固。-典範轉移
- 顧客是誰?他們眼裡的價值是什麼?這是界定企業目標與使命的關鍵問題。-管理:任務、責任、實務
- 經濟成長本身並非目的,唯有成為達成社會目的的手段,它們才有意義。-經濟人的末日
- 想像未來最好的方法,就是去創造它!-典範移轉
- 領導者的定義:一個有追隨者的人,領導不是階級、特權、職稱,領導是種責任。
-彼得‧杜拉克:使命與領導
- 組織的目的,在於使平凡的人做到不平凡的事。-明日的地標
- 組織是以信任為基礎,而信任基礎來自溝通與互相了解。-典範轉移
- 溝通最重要的地方,是去傾聽沒有說出的部分。-杜拉克談高效能的5個習慣
- 時間是最珍貴的資源,不能管理時間,就什麼也無法管理。-杜拉克談高效能的5個習慣
- 沒有所謂的「好人」,關鍵是「好在哪裡」。你要尋找在某個重要領域表現優異的人,
而不是一個在各方面都還過的去的人。-杜拉克談高效能的5個習慣
- 開始就要做正確的事,而不事還過得去的事,一位每個人道最後總是會妥協。
-杜拉克談高效能的5個習慣
- 不做不必要的決策,就像優秀的外科醫師必須避免部必要的手術。-杜拉克談高效能的5個習慣
- 有效決策最重要的一個條件,就是定義問題。針對正確的問題,提出錯誤解答,情況往往還可以修正;針對錯誤的問題,提出正確解答,就很難收拾殘局了。-杜拉克談高效能的5個習慣
- 知識會自動過時,而且速度很快,如果不每隔三、四年就回到學校充實自己,很快就會落伍。
-杜拉克看亞洲



2017年5月27日 星期六

窮查理的普通常識

窮查理的普通常識
Charles T. Munger

- 我只想知道將來我會死在什麼地方,這樣我就不去那兒了。-農夫諺語

1 蒙格傳略    
- 找出你最擅長的事情,然後持之以恆、樂此不疲地去把它做好。

2 蒙格主義
- 在手裡拿著鐵鎚的人眼中,世界就像一根釘子。
- 你的對錯,並不取決於別人的同意或反對-唯一重要的是你的分析和判斷是否正確。
- 隨波逐流只會讓你往平均值靠近。
- 在別人貪婪時恐懼;在別人恐懼時貪婪。
- 認清並適應你所處世界的本質,別指望世界來適應你。

3 蒙格十一講
第一講 如何讓自己生活悲慘
- 我失敗的次數更多,痛苦更多,痛苦的方式也更多。我顯然有資格進一步發揮這個主題。
- 如果我比別人看得稍遠一點,那是因為我站在巨人的肩膀上。
第二講 普世智慧的投資應用
- 五W原則,你必須說明何人、因何故、在何時、何地、做了何事。
如果能夠將一堆模型的知識組合起來,回答一個又一個為什麼,就能夠更周延的思考;
同理,如果告訴人們事情的時候,都能告訴原因,對方就更能深刻理解你說的話,
也會更重視、更聽從你的話。就算他們不能理解真正的理由,也比較會願意合作。
- 人們計算得太多,思考得太少。
- 你不必非常出色,只要在很長、很長的時間內,保持比其他人聰明一點點就夠了。
- 榜樣在教學中並非主要的東西-榜樣是唯一的東西。
- 班傑明‧富蘭克林是對的,他並沒有說誠實是最好的道德品質,他說誠實是最好的策略。

*相互關聯的理論框架
1.數學-定量分析法、決策樹理論
2.會計學
3.硬科學/工程學-自然科學和工程學的思維模型、品質管理
4.統計學-臨界點(breakpoints)、臨界質量(critical mass)、生物學/生理學
5.心理學-認知功能、誤判心理學
- 使用工具的人應該瞭解工具的侷限,同理,一個使用認知工具的人也應該瞭解其侷限。
6.雙軌分析
7.微觀經濟學
- 規模優勢(advantage of scale)
- 社會認同(social proof)
- 競爭性毀滅(competitive destruction)
- 能力圈 - 你必須弄清楚自己有什麼本領。
如果要玩那些別人玩得很好、自己卻一竅不通的遊戲,那麼,你注定要一敗塗地。
要認清自己的優勢,只在能力圈裡競爭。
第三講 論基本的、普世的智慧
- 引進新觀念並不難,難的是清除舊觀念。
- 我從來不讓上學影響我的學習。-馬克‧吐溫
- 我買股票是為了晚年,這種方法很靈驗-不到六個月,我覺得自己像個老頭了!
- 我做過最好投資決定就是,這些年來把雙手放進口袋,守著波克夏的股票,讓兩個傢伙去施展。
我只是意識到他們比我更好。
- 從他的利益出發去說服他,很可能比其他方面去說服他更有效。
-範例1.有時候你會遇到一些不能做的事。例如,你有個客戶非常想要逃稅,要是不逃稅,他就會覺得渾身不舒服。你們對他這麼說可能是沒用的:「你這麼做不對。我的道德比你高尚多啦。」那會得罪他的。他不會被你說服,而會做出這樣的反應:「你是誰呀,憑什麼為整個世界設立道德標準?」
但你可以對他說:「你做這件事情,不可能不讓手下知情。所以呢,這麼做很容易被敲詐勒索。這是拿聲譽冒險,拿家人和金錢冒險。」
-範例2.所羅門的執行長知道所羅門公司發生違法交易,他並未參與不法交易,而法律顧問要求執行長快告訴聯邦政府:「雖然法律可能沒要求你這麼做,但這麼做才是正確的,你真的應該去做。」但這麼做是沒有用的。應該改口說:「再這樣下去,你的生活就毀了,你會身敗名裂的。」
- 在多數情況,要說服一個人,從這個人的利益出發是最有效的。
- 人類的大腦,需要理由才更能理解事情。你們應該把現實置於合理的理論架構中,唯有如此,才能成為有效思考者。
- 至於老師教學生原理,卻不給理由,或許很少解釋理由,那是錯誤的做法。
- 心理學只有和其他學科的原理結合起來才最有用,但如果你們的教授不瞭解其他學科的原理,
就無法完成這種必要的整合。
第四講 關於實用思維的實務思考?
- 操作性條件反射(operant conditioning)或稱操作制約
- 巴夫洛夫與古典條件反射
- 自我批判、好奇心、專注和毅力-愛因斯坦的成就取決於四個因素。
第五講 專業人士需要更多跨領域技能
- 養成核對檢查清單的習慣。
- 善用商業刊物,比如華爾街日報、富比世、財星
- 代理成本(agency cost)
- 邊際效益(marginal-utility advantage)
第九講 學院派經濟學的九大缺陷
- 全歸因(full attribution)治學方法:依照這種治學方法,凡是比你的主修更基礎的學科,裡面所有的重要概念,都必須要懂。只有掌握最基礎的知識和原理,才能夠用最根本的方式來解釋問題。
- 一個成功的生意人必須做對很多事,並用良好的制度來確保不會犯錯。
- 比較優勢
第十講 蒙格的普通常識
- 獲得智慧是一種道德責任,不僅是為了讓生活更美好,而且有一個相關的道理非常重要,
那就是必須堅持終身學習。
- 要得到你想要的東西,最可靠的辦法,是讓自己配得上擁有它。
- 人類社會只有發明了發明的方法之後才能進步,同理,只有學習了學習的方法才能進步。
- 如果把問題反過來思考,通常能夠想得更清楚。
例如,如果你想要幫助印度,應該考慮的問題不是:「我要怎樣才能幫助印度?」
相反地,應該問,「我要怎樣才能傷害印度?」應該找出會對印度造成最大傷害的事情,
然後避免去做。
- 生活就像比賽,也充滿競爭,我們要讓最有能力、和最願意成為學習機器的人,發會最大功效。
如果想要獲得很高的成就,就必須成為那樣的人。
- 更好的制度是一張無縫的、非官僚的信任之網。

第十一講 人類誤判心理學
1.獎勵何懲罰超級反映傾向(Reward and Punishment Superresponse Tendency)
-如果你想說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。
2.喜歡/熱愛傾向(Liking/Loving Tendency)
3.討厭/憎恨傾向(Disliking/Hating Tendency)
4.避免懷疑傾向(Doubt-Avoidance Tendency)
5.避免不一致傾向(Inconsistency-Avoidance Tendency)
6.好奇傾向(Curiosity Tendency)
7.康德是公平傾向(Kantain Fairness Tendency)
8.羨慕/忌妒傾向(Envy/Jealousy Tendency)
9.回饋傾向(Reciprocation Tendency)
10.簡單聯想誤導傾向(Influence-from-Mere-Association Tendency)
- 結婚前要睜大眼睛,結婚後要睜一隻眼閉一隻眼。
- 有壞消息要立刻彙報;只有好消息是可以等待的。
- 趨勢未必能正確預測終點。必須知道未必能依據群體的平均屬性,來準推斷個體特性,否則將犯下許多錯誤,就像一條平均水深十八吋的河流也會淹死人一樣。
11.簡單的、避免痛苦的心理否認(Simple,Pain-Avoiding,Psychological Denial)
- 未必要有希望才能夠堅持。
12.自視過高傾向(Excessive Self-Regard Tendency)
13.過度樂觀傾向(Overoptimism Tendency)
- 一個人想要什麼,就會相信什麼。
14.被剝奪超級反映傾向(Deprival-Superreaction Tendency)
15.社會認同傾向(Social-Proof Tendency)
16.對照誤導傾向(Contrast-Misreaction Tendency)
- 小小漏洞,能沉大船。
17.壓力影響傾向(Stress-Influence Tendency)
18.易取得性誤導傾向(Availability-Misweighing Tendency)
19.不用就忘傾向(Use-It-or_Lost-It Tendency)
20.毒品誤導傾向(Drug-Misinfluence Tendency)
21.衰老誤導傾向(Senescence-Misinfluence Tendency)
22.權威誤導傾向(Authority-Misinfluence Tendency)
23.廢話傾向(Twaddle Tendency)
24.師出有名傾向(Reason-Respecting Tendency)
- 你必須講清楚何人將在何時何地因何故做何事。
- 只有一絲不苟把某個想法的原因都攤開來,這個想法才最容易被接受。
25.魯拉帕路薩傾向(Lollapalooza Tendency)-樹種心理傾向共同作用造成極端後果

附錄
- 巴菲特說,因為蒙格,讓我從猩猩進化到人類,如果我不認識他,我會比現在窮得多。
- 凡是一定要反過來想!反過來想!
- 永遠知道應該站後一步,讓老闆站在聚光燈下。
推薦書目
- 談判力 (Getting to Yes) - Roger Fisher
- 經濟學原理 (Principles of Economics) -N.Gregory Mankiw
- 總體經濟學 (Macroeconomics) -N.Gregory Mankiw
- 亞當‧史密斯、大衛‧李嘉圖、凱因斯、傅利曼
- 政治經濟學與賦稅原理 (The Principles of Political Economy and Taxation) - 大衛‧李嘉圖
- 經濟成長的道德後果 (The Moral Consequences of Economic Growth) - Benjamin M.Friedman
- 沉思錄 -Marcus Aurelius
- 論老年 - Marcus Tullus Cicero
- 安德魯‧卡內基
- 班傑明‧富蘭克林自傳
- 巨人:洛克斐勒傳
- 巴菲特核心投資法
- 十倍速時代 (Only the Paranoid Survive) -Andy Grove





2015年11月27日 星期五

我的奮鬥

我的奮鬥
民國61年
希特勒 Adolf Hitler

- 大理論家,就是大領袖,是少有的。煽動家,大都具備著大領袖的才具。自然,這種才具,不是純用科學方法去研究問題的人所樂聞的。煽動家,雖然不過是一個狡黠的政客;可是他既能將某種觀念傳播給民眾,可見他必定是一位心理學家。如果叫他來做領袖,必定較不通人情的理論家為優。所以講到領袖的才能,就是指能夠鼓動群眾的才能而言。理想家和領導群眾的能力,是截然的兩件是。假使一個人一身而能具備理論家、組織家和領袖的本領,這是真的了不得的偉大人物。


2012年10月8日 星期一

稻盛和夫:愈挫愈勇的自傳


稻盛和夫:愈挫愈勇的自傳 - 稻盛和夫 著
 2011年11月23日

- 人生的明暗之分並不在於運氣,而是在於所持的心相。越艱難的時候越不能失去光明的希望,而一有所成則不該忘記感謝和謙虛的心。不斷向前邁進,從自己的專長著手,全力以赴,人只要有心,任何時候都能重新站起。
- 經營理念: 追求全體員工物質與精神兩面的幸福、為人類和社會的進步與發展做出貢獻。
- 關懷之心、利他之心
- 提升心靈,擴展經營
- 為世人奉獻,乃是為人最高德行
- 使命感(mission)、熱情(passion)、人生觀(philosophy)
敬天愛人



2012年3月17日 星期六

賈伯斯送給年輕人的十一個忠告


賈伯斯送給年輕人的十一個忠告
- 2011年4月1日


第一個忠告: 領袖和跟風者的區別就在於創新
*廣告牆的故事
*一項關於"導致青年人前途發展的致命因素"的調查中顯示:大部分青年人不是沒有成功的條件,而是沒有成功的行動力

第二個忠告:將卓越變成你的特質,最大限度地發揮你的才智
*建教堂的故事
*查理貝爾的故事
*再長的路,一步步也能走完;在短的路,不邁開雙腳也無法到達。細節就是自你成功時向後數的每一步,是這些每一步正確的累積,才得到最後實質的飛躍

第三個忠告:成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業
*成功就是站起來的次數比倒下多一次

第四個忠告:帶著責任感生活,嘗試為這個世界帶來點有意義的事情
*比爾賽人走沙漠的故事
*卡內基:如果你想要快樂,設定一個目標,這個目標要能指揮你的思想,釋放你的能量,激發你的希望

第五個忠告:擁有初學者的心態是一件了不起的事情
*土著預測天氣的故事
*所有的事情在面對死亡的時候,都將煙消雲散,只留下真正重要的東西
*如果你能讓你自己跑起來,總有一天你會學會飛翔

第六個忠告:丟棄那些壞習慣,讓大腦快速運轉
*奧斯特洛夫斯基:人應當支配習慣,而絕不是讓習慣支配人
*壞習慣的力量是很大,但是再大也不會大過人心的堅強
*魯迅"早"的故事
*窮和尚VS富和尚
*凱撒大將的故事

第七個忠告:從來沒有哪個成功的人沒有失敗或犯過錯
*錯誤不是可怕的絆腳石,而是對自己人生方向的提醒和警告
*犯錯本身不等於錯誤,錯誤指的是你不正確地對待了它
*錯了就是錯了,再追究原因也是枉然,勇敢得走出去,才能有今天的新蘋果
*一輩子不離開地面,自然避開溺水的危險。但只有經歷嗆水和疲憊,才能領略另類生活的風采和快樂
*J.K.羅琳:生命中必然存在失敗,沒有人可以永遠成功,除非你像根本沒有活著一樣地小心生活--而這根本就是一種徹頭徹尾的失敗

第八個忠告:把蘇格拉底的原則運用到你的生活、學習和工作上吧


第九個忠告:活就就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?
*奧斯托洛夫斯基:人最寶貴的是生命,這生命每個人只有一次。人的一生應當這樣度過:當他回首往事得時候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧
*老鼠掉入米缸的故事
*李維斯的故事:太好了,這樣的事情竟然發生在我的身上,上天又給了我一次成長的機會,凡事發生必有其因果,必有助於我
*上天是公平的,他可能會為你關上成功的門,但是卻也會為你打開一扇窗。如果你每天只盯著那扇關著的門,怎麼能找到開著的窗呢

第十個忠告:你的時間有限,所以不要為別人而活
*蜜蜂VS蒼蠅的故事
*不要被其他人的觀點的雜音掩蓋你真正的內心的聲音
*畫家的故事
*生命只有一次,不能活在別人的生活裡
*驢的故事
*但丁:走自己的路,讓別人去說吧
*拿破崙的故事
*依芙琳.格蘭妮的故事
*不要被他人的論斷束縛了自己前進的步伐

第十一個忠告:聽從自己內心的聲音,做自己想做的事
*流浪漢的故事
*約翰生:成大事不在於力量的大小,而在於能堅持多久
*這個良藥的味道實在太苦了,但是我想病人需要這個藥。有些時候,生活會拿起一塊磚頭向你的腦袋上猛拍一下。不要失去信仰。
*賈柏斯:人這輩子沒法做太多事情,所以每一件都要做到精采絕倫

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*羅馬哲學家塞內加:如果你一直覺得不滿足,即使擁有了全世界,你仍然會覺得若有所失
*賈柏斯:我們來到世間,就是為了在宇宙中留下不朽的印記

2011年12月30日 星期五

世界跟著他的想像走

世界跟著他的想像走 賈柏斯傳奇

* 如果你現在還沒有找到自己喜歡做什麼,那麼就繼續找、不要停下來。只要全心全意去找,你找到的時候,自然就會知道。就像任何真誠的關係,歷久彌新。所以,繼續找,不要停下來! 
* 這輩子成為最有錢的人對我來說沒什麼意思...對我最重要的是,每天晚上睡覺前可以告訴自己,我們做了些了不起的事。 
* 要做就做品質的標竿。有些人還不習慣在一個追求完美的環境裡工作。 
* 人生中最重要的決定不是你做什麼,而是你不做什麼。 
* 有時候,生活會拿起一塊磚頭在你腦帶上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚,我之所以能一直堅持,唯一的理由是,我熱愛我所做的事情。 
* 獻給那些瘋狂的人--不合時宜的人,叛逆的人,搞破壞的人,他們就像塞在方孔裡的圓楔子。那些人總是用與眾不同的方式看世界,他們不喜歡規矩,他們不承認現狀。你可以附和他們,可以反對他們,也可以吹捧或汙蔑他們。但你唯一不能做的一件事就是忽視他們。因為他們正在改變一切,他們推動著人類的進步。某些人把他們是為瘋子,而我們視他們為天才。因為唯有那些瘋狂到極點並自認為能改變世界的人,才真的改變了世界。