常識統計學:拆穿混淆的假設、揪出偏差的數據、識破扭曲的結論
第一章 模式、模式、模式
第二章 不再神奇的超級暢銷書
第七章 辛普森悖論
第九章 勝者的詛咒
第十一章 德州神槍手
常識統計學:拆穿混淆的假設、揪出偏差的數據、識破扭曲的結論
第一章 模式、模式、模式
第二章 不再神奇的超級暢銷書
第七章 辛普森悖論
第九章 勝者的詛咒
第十一章 德州神槍手
AI必修課:日本情感研究權威的人工智慧秒懂攻略
第二章 人工智慧擅長與不擅長處理的事
- 聲音辨識系統會使用兩種技術以防止雜音造成錯誤判斷,一種是判斷人類說話時間區段的技術(聲音檢出),另一種則是去除混入雜音的技術(雜音去除)。
- 用比較專業的術語來講,聲音辨識是將輸入的訊號轉換成聲音特徵向量(將聲音的各種特徵數值化後的資料),再從一系列的聲音特徵向量推敲出對應的單字。
- 過去將聲音轉換成正確文字的過程可分為兩種模型,分別是「聲音模型」與「語音模型」。
- 聲音轉換成文字的過程是先分頭進行再匯合出結果。「聲音模型」就像是聲音的單字辭典,「語音模型」則是由上下文預測是那些單字組成。
- 隱馬可夫模型(HMM,Hidden Markov Model)
- 利用聲音模型或語言模型分別進行處理,想要正確預測出後面的單字仍有其極限。
- 語意網路(Semantic Network)在人工智慧發展初期便是著名的研究。
- 單字與其意義並不是任意存放在大腦記憶中,而是以聯想串聯起各單字所代表的概念,並將其意義相近的單字一起記憶下來。
- 潛在語意分析(LSA,latent semantic analysis)
第三章 人工智慧如何從資訊中學習?
- 機器學習大致上可以分為「監督式學習」、「非監督式學習」、「強化學習」等三種。
- 卷積式類神經網路(CNN,Convolutional Neural Network):CNN所使用的是誤差反向傳播法來調整權重,完成學習過程。
--卷積層(convolution layer)
--池化層(pooling layer)
--局部比對正規化層(LCN,local contract normalization)
--鏈結層(fullyconnected layer)
- 遞迴式類神經網路(RNN,Recurrent Neural Network):RNN是一種在聲音、語言、影片等序列式的資料處理上具有優勢的類神經網路。
- 波爾茲曼機
- AI三大家:深度學習的「類神經網路」、專家系統、遺傳演算法。
- 遺傳演算法(GA,Genetic Algorithm):GA常被應用在遊戲、股票交易、飛行路徑最佳化、飛機機翼大小最佳化等領域中。
1.能見度(visible,衡量認知階段)2.喜愛度(relatale,衡量訴求階段)3.搜尋度(searchable,衡量詢問階段)4.行動度(actionable,衡量行動階段)5.分享度(shareable,衡量倡導階段)
駭客行銷之道:集客X流量一擊制勝,數位行銷力最大化
2016/10/21
Scott Brinker
Part 2:敏捷
- 對多數公司來說,難以駕馭行銷科技新工具的主要癥結,並非在於使用技術層面。最大的瓶頸通常出現在凌駕其上的管理層速度與適應性。現存的程序與組織架構,有許多都是數位時代前的產物。它們是過去當速度與適應性還是以全然不同標準來衡量的時代下的時代下的行銷管理遺留物。然而出於人們的惰性,許多過時的管理方法以緩慢的速度在改變。
- 完成比完美更棒。
- 衍生閱讀:
Scrum:用一半的時間做兩倍的事
Kenneth S. Rubin,<敏捷開發經典,Essential Scrum>
Andrew Stellman & Jennifer Greene <Agile學習手冊,Learning Agile>
Mary & Tom Poppendieck<Lean Software Development>
Jeff Gothelf & Josh Seiden<精益設計,Lean UX>
Part 3:創新
- 你提供了哪些行動呼籲(Call-to-action)?在購買旅程中,你為顧客提供了那些量身訂製的廣告內容?
- 接觸點的運作方式及訪客與互動的體驗滿意度,主動塑造了你的品牌觀感。這樣的感知會直接地植入在與你互動的閱聽眾印象裡,也會間接地因他人在社群媒體上對你的品牌平價而產生。
- 用戶體驗是現代行銷的戰場。而行銷的方式充滿了各種創新可能。
- 早在50多年前,Marshall McLuhan就提出了其著名的主張:「媒介即訊息」。而在過去50多年裡,行銷方面的創新多歸功於訊息(傳遞內容)與媒體(傳遞方式與場域)的交互作用。
- 不同的媒體提供我們不同的調色盤,描繪出來的訊息也因此不同。
- 訊息是被傳遞的內容。媒體是訊息傳遞的方式與場域。在兼具功能性與互動性的體驗下,其機制是指體驗本身與其運作模式。
- 內容行銷是一種策略性行銷方式,著重於創造並發布有價值、相關且一致的內容,以吸引並留住特定閱聽眾,進而衍生出可獲利的顧客行為-此點也最為重要。
- 今日軟體產品管理界最重要的概念可說是最簡可行產品(MVP)。因Eric Ries出版的<精實創業>而廣受歡迎。
- MVP的宗旨在於讓更多點子與版本獲得測試的機會-並在更快、浪費最小的情況下。我們可以在不耗費更多資源的情況下,承擔不成功的風險。
- 與其發布一連串只能擁有最終版本的創意活動,不如根據先前版本所得到的反饋或新點子,讓活動跟著演化。
- 許多行銷接觸點,如網站、社群媒體、email行銷企劃和行銷自動化,現在不但隨時待命,還可以隨心所欲地進行更新。
- 大測試的第二項理念,就是大環境。公司內部的多數員工被鼓勵並擁有執行實驗的權利。測試並非少數專家才能擁有的權力。為了提升表現,我們應經常執行實驗。
- 普遍性的實驗風氣可以帶來三大好處。第一,隨著數位接觸點數量的不斷暴增,我們有愈來越多的機會可以改善顧客互動。大量的網頁、email、廣告、內容和社群媒體,已非任何一位測試霸主或測試團隊可以獨立攻克的對象。分散測試能力給行銷人員,能協助我們處理大部分的問題。
Part 4:規模力
- 有時候,拓展行銷只是一件關於「接觸」(reach)的工作:將溝通與體驗散播到更廣泛的閱聽眾身上。但此步驟可能戶需要公司內部更多的參與:更多理解此概念的人,以及負責執行的角色。重複性與一致性由此開始又變得更重要。
- 這些顧客的行為都無法透過行銷自動生成系統來追蹤,進一步影響了日後的活動生成。
- 通路(Channel):活動會被映射到通路中。在活動的架構下某個時間點、應分配多少資源並搭配哪一個通路的選擇,都可以自行演化。此階段需對背景框架(context framing)負責(所謂的背景框架即一個活動在特定的通路下,該如何最好地滿足閱聽眾需求),以及跨通路的合作。此階段的變動速度約為數週至數月不等,因為有些面向更接近下層的活動,有些卻更接近上層的策略。
- 底層的結構性改變將對上曾造成無預警的地震效應。
流量新紅利時代:商業模式決定變現之道
2019/04/24
單元一 突破流量困局
單元二 流量變現實戰
- 需要型商品不會因為有折扣而讓顧客多買,頂多是「提前消費」。
- 能推動營銷增長的關鍵數據,就是擁有用戶大數據的「結果數據」與「動機數據」。
單元三 結合優質的流量池
- RTB(即時競價)、DSP(廣告交易平台)、SSP(供應方平台)、DMP(數據管理平台)
將大數據由「潮流」化為「營收」的8個法則:由理論落實到工作現場
2019/08/02
第2章 大數據的活用要以「目的」為前提
- 想要提高營業額的目標,基本上有3種方法可供參考:1.讓客源增加(不要減少)、2.提高購買單價、3.提高購買或來店的頻率。
- 想要「讓客源增加(不要減少)」,就必須做顧客分析;想要「提高購買單價」,就一定得掌握過去的購買紀錄和需求。想要「提高購買或來店的頻率」,針對鎖定的顧客發生提醒或具效果的促銷活動,都是有效的方法。
- 活用大數據提升銷售額的策略
- 在「提高購買單價」方面的有效對策,可以選擇前述的「推薦商品」或「商品開發」這兩種方法。
- 「降低成本或風險,實現提升品質」是強化企業的「價值」與「品牌」的對策。而且,降低成本也是提高獲利率不可或缺的戰略。
第3章 活用大數據的進階方法
- 大數據活用專案的流程
- 「樣本的假設成立」也可以說是以增加營業額的目的導向,思考著要分析什麼要素的步驟。
- 營業額可以透過「顧客數 X 顧客單價 X 頻率」的公式算出。選項就是增加顧客數、增加顧客單價或提高來店頻率的其中之一。
- 再稍微思考一下,即使是要增加顧客數,也會有是否需要增加新顧客、是否需要讓觀望顧客復活等不同的方向,因此成為分析對象的]數據或分析方法也會隨著改變。
第4章 活用大數據邁向成功的8個法則
- 大數據是工具,而非目的。
- 在目的明確之後,才開始導入行動。當目的不只一個時,也要依照優先順序進行。
- 不要花費太多時間蒐集事例。只要設定好目的,就先試試看。
- 有效活用外部人才的方案(Kaggle)。
打造360度行銷產品力:產品經理帶你直搗商業競爭核心
2019/04/24
PART 1. 觀念建立篇
- 技術應該是整合所有資源的重要手段;產品與服務是價值的載體,市場溝通與通路則是傳遞價值的手段。而這一切,最終都是為了解決用戶的問題或需求,為公司帶來商務價值。
PART 2. 實例解析篇
- CPS,Cost Per Sales,按銷售付費模式。
- CPC,Cost Per Click,按點擊付費模式/CPM,Cost Per Thousand Impression,按展示付費模式。
- DAU,Daily Active User,每日活躍用戶數。
- 總結新零售的商業模式
- AARRR:Acquisition獲取新客、Activation轉化、激發行為、Retention用戶留存、Referal推薦、Revenue收入
- Amazon的飛輪效應示意圖
- TCO,Total Cost of Ownership,總擁有成本。不僅只看商品售價,而是看現有設備汰換成本、後續維護成本、員工訓練成本、新系統整合成本、萬一發生問題時的風險等。