將大數據由「潮流」化為「營收」的8個法則

 將大數據由「潮流」化為「營收」的8個法則：由理論落實到工作現場

2019/08/02

第2章 大數據的活用要以「目的」為前提

- 想要提高營業額的目標，基本上有3種方法可供參考：1.讓客源增加(不要減少)、2.提高購買單價、3.提高購買或來店的頻率。

- 想要「讓客源增加(不要減少)」，就必須做顧客分析；想要「提高購買單價」，就一定得掌握過去的購買紀錄和需求。想要「提高購買或來店的頻率」，針對鎖定的顧客發生提醒或具效果的促銷活動，都是有效的方法。

- 活用大數據提升銷售額的策略

- 在「提高購買單價」方面的有效對策，可以選擇前述的「推薦商品」或「商品開發」這兩種方法。

- 「降低成本或風險，實現提升品質」是強化企業的「價值」與「品牌」的對策。而且，降低成本也是提高獲利率不可或缺的戰略。

第3章 活用大數據的進階方法

- 大數據活用專案的流程

- 「樣本的假設成立」也可以說是以增加營業額的目的導向，思考著要分析什麼要素的步驟。

- 營業額可以透過「顧客數 X 顧客單價 X 頻率」的公式算出。選項就是增加顧客數、增加顧客單價或提高來店頻率的其中之一。

- 再稍微思考一下，即使是要增加顧客數，也會有是否需要增加新顧客、是否需要讓觀望顧客復活等不同的方向，因此成為分析對象的]數據或分析方法也會隨著改變。

第4章 活用大數據邁向成功的8個法則

- 大數據是工具，而非目的。

- 在目的明確之後，才開始導入行動。當目的不只一個時，也要依照優先順序進行。

- 不要花費太多時間蒐集事例。只要設定好目的，就先試試看。

- 有效活用外部人才的方案(Kaggle)。