瘋潮行銷

瘋潮行銷：華頓商學院最熱門的一堂行銷課！
Jonah Berger
社會流行 social epidemic
社會影響力 social influence
感染力六大原則 STEPPS

原則一 社交身價 Social Currency
 - 內在獎勵intrinsically rewarding
 - 讓人們在聊起你的產品、創意或理念時，可以提升他們的形象：
 (1)找出產品、創意或理念的內在不可思議
 (2)運用遊戲機制
 (3)讓人覺得自己是內行人
原則二 觸發物Triggers
 - 即時性口碑VS持續性口碑
原則三 情緒Emotion
原則四 曝光Public
  - 創造行為痕跡 behavior residue
 - 社會認同 social proof

 - 從眾心理herd mentality
原則五 實用價值Practical Value
- 如果說社交身價關係著資訊發送者和他們的面子，那麼實用價值多半為的是資訊接收者。
實用價值是為了幫助別人節省時間或金錢，抑或讓他們能體驗美好事物。
當然，分享具實用價值的資訊對分享者也有一些好處，除了幫助別人感受良好，
也會讓人對分享者留下良好印象，稍微增進其社交身價。
 - 期望理論 prospect theory
 - 有感度遞減 diminishing sensitivity
原則六 故事Stories